информация о доставке
C OVID-19 ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ ПО ДОСТАВКЕ:
Мы по-прежнему отправляем в большинство стран, хотя со всеми почтовыми службами бывают задержки. Мы рекомендуем выбирать Экспресс-доставку, где это возможно, поскольку почтовые службы отдают приоритет экспресс-доставке. Общие услуги, которые мы используем: USPS. Также обратите внимание, что сроки доставки находятся вне нашего контроля. Мы ценим ваше терпение, так как сроки доставки по всему миру задерживаются.
—
Есть несколько причин задержек, в том числе меры социального дистанцирования на складах и в распределительных центрах, которые удлиняют время обработки там, где требуется ручная обработка. Огромный рост онлайн-заказов, так как количество покупок в магазине резко сократилось (мы видим, что объемы заказов приближаются к Рождеству). Кроме того, значительно сократилось количество внутренних и международных рейсов, на которые полагаются почтовые службы для доставки грузов между штатами и за границу.
—
Если у вас есть дополнительные вопросы… самый простой способ связаться с нами — отправить электронное письмо по адресу order@arnaldovilson.com. или напишите в директ аккаунта @arnaldovilson_ в Instagram.
КАКОЙ ПОЧТОВОЙ УСЛУГОЙ ВЫ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ?
Большинство наших товаров доставляются через eParcel International. Вы сможете отслеживать свой товар по ссылке, которую мы отправим на вашу электронную почту, а также с помощью местной почтовой службы. Ваша местная почтовая служба — это служба доставки по географическому региону в вашей стране/регионе. Например. USPS для США.
ПРОДУКТВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ
ПЕЧАТИ 1-5 рабочих дней
РАМКИ Разрешить 2 недели.
Отпечаток должен застыть перед обрамлением, чтобы избежать запотевания.
ПРИМЕРНОЕ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ:
(Обратите внимание, если вам что-то нужно к определенной дате, пожалуйста, напишите нам, и мы сообщим вам, какой вариант выбрать!) Указанные ниже сроки являются рабочими днями. ВАЖНО: Пожалуйста, добавьте время выполнения выше.
НАЗНАЧЕНИЯ СТАНДАРТ ВЫРАЖАТЬ
США 🇺🇸 5-10 рабочих дней Дни 3-5 рабочих дней
"ВЕРНУТЬ ОТПРАВИТЕЛЮ"
Важно: Пожалуйста, следите за информацией об отслеживании, которую мы вам отправляем. Если клиент не находится дома (или на работе), чтобы получить посылку, и она доставлена обратно в местное почтовое отделение и не забрана в течение разрешенного периода хранения в ваших местных почтовых отделениях, они вернут ваш продукт обратно нам (что мы должны платить за). Поэтому постарайтесь забрать свою посылку быстро. Если вы этого не сделаете, клиент несет ответственность за уплату комиссии за повторную отправку, чтобы продукт был повторно отправлен вам.
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Поскольку все наши продукты изготавливаются на заказ, и у нас есть такой большой выбор типов и вариаций продуктов, мы не сможем принять возврат. Если вы случайно заказали не ту вещь, пожалуйста, напишите по адресу order@arnaldovilson.com , прежде чем она будет отправлена. При покупке проверьте свою корзину, чтобы убедиться, что вы заказываете правильный размер и т. д.
В том маловероятном случае, если ваш товар будет поврежден при транспортировке, отправьте электронное письмо по адресу order@arnaldovilson.com. так что мы можем оба поплакать, а затем договориться о замене.